為深入貫徹落實安全生產工作要求,切實提升全區燃氣安全管理水平,保障人民群眾生命財產安全,濟寧經濟技術開發區近期組織城鎮燃氣工作專班,深入基層一線,創新性地開展了“三上門、三集成”燃氣安全專項服務活動,將安全咨詢與隱患排查送上門,贏得了轄區企業與居民用戶的廣泛好評。
此次“三上門”服務活動,旨在變被動應對為主動服務,具體內容包括:
- 安全宣傳送上門:專班工作人員攜帶精心制作的燃氣安全使用手冊、宣傳單頁及警示教育視頻,走進社區、企業、商戶,面對面講解安全用氣常識、應急處置方法以及相關法律法規,提升用戶的安全意識和自救互救能力。
- 隱患排查送上門:針對餐飲場所、人員密集場所、老舊小區等重點區域和工商業用戶、老年用戶等重點群體,專班組織專業技術人員主動上門,對燃氣管道、閥門、連接軟管、灶具、報警器等設施設備進行免費“體檢”,建立隱患排查臺賬,指導用戶及時整改。
- 整改指導送上門:對于檢查中發現的安全隱患,工作人員不僅當場指出,更提供專業、可行的整改建議和技術指導,對于小微隱患指導用戶現場整改,對于復雜問題協助制定整改方案,并跟蹤督促落實,形成管理閉環。
活動著力推動“三集成”服務模式,提升工作效能:
- 集成政策咨詢與技術服務:在服務現場,既解答用戶在燃氣報裝、費用繳納、政策優惠等方面的疑問,也提供設施維護、故障排除等實用技術支持,實現“一站式”答疑解惑。
- 集成隱患排查與安全培訓:將現場檢查與即時性的微型安全培訓相結合,針對發現的具體問題,即時進行針對性講解,實現“檢查一處、教育一片”的效果。
- 集成部門協同與政企聯動:活動由城鎮燃氣專班牽頭,協調綜合行政執法、應急管理、市場監管、街道社區等多方力量共同參與,并積極聯動燃氣供應企業,形成齊抓共管的工作合力,確保服務活動覆蓋全面、深入有效。
通過開展“三上門、三集成”服務活動,濟寧經濟技術開發區不僅將燃氣安全監管的觸角延伸至“最后一米”,有效排查并消除了一批潛在的安全風險,更通過零距離、心貼心的服務,增強了全社會共同維護燃氣安全的氛圍。下一步,開發區城鎮燃氣專班將活動經驗,推動此類主動式、集成化服務常態化、制度化,持續夯實城鎮燃氣安全基礎,為區域經濟社會高質量發展營造更加安全穩定的環境。